Πολιτική επιστροφών-ακυρώσεων

Ακύρωση παραγγελίας

Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται μόνον τηλεφωνικά επικοινωνώντας με το AGGELOSPAGONIS στο 2610328730.

Επιστροφές

Έχετε στη διάθεσή σας 14 ημερολογιακές ημέρες για να μας επιστρέψετε ένα προϊόν που δε σας ικανοποιεί συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς. Τo παρόν δικαίωμα επιστροφής μπορεί να γίνει δεκτό μόνο για προϊόντα που επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση (πλήρης συσκευασία, αξεσουάρ, οδηγίες χρήσης κλπ.). Ο πελάτης δεν επιβαρύνετε με οποιαδήποτε άλλη δαπάνη εκτός από τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής. Προϊόντα που επιστρέφονται ελλιπή ή έχουν υποστεί ζημιές, ή είναι χαλασμένα ή λερωμένα από τον Πελάτη δεν γίνονται δεκτά. Η προθεσμία επιστροφής που αναφέρεται παραπάνω προσμετράτε από την επόμενη ημέρα από την παράδοση της παραγγελίας. Η συσκευασία του δέματος προς επιστροφή θα πρέπει να είναι προσεγμένη προκειμένου να μην υπάρχει φθορά του περιεχομένου κατά την μεταφορά του σε εμάς. Μόλις παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, σάς επιστρέφουμε το ποσό που είχατε καταβάλει για την αγορά τους, εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Για τυχόν διαφορές , φθορές ή ελαττωματικά προϊόντα κατά τη παραλαβή εμπορευμάτων από το πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να μας ενημερώσει εντός 7 ημερολογιακών ημερών.

Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του AGGELOSPAGONIS.GR μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες, με υπαιτιότητα του AGGELOSPAGONIS:

1) Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε ή σε ποσότητα μεγαλύτερη από αυτή που παραγγέλθηκε,

2) Το είδος κατά την παράδοση έχει συσκευασία τόσο κατεστραμμένη (ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της) ώστε αυτό να επηρεάζει/επιδρά στην χρήση του,

3) Το είδος, κατά την παράδοση, διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικό.

Επισημαίνεται πως για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως κατά την παραλαβή από αμφότερα τα μέρη. Για αυτό το σκοπό σας ζητούμε να υπογράφετε σχετικό έντυπο με το οποίο βεβαιώνετε ότι έχετε παραλάβει ορθά το σύνολο της παραγγελίας. Εάν έχετε υπογράψει ότι παραλάβατε ορθά την παραγγελία, τότε η εταιρεία δεν μπορεί να δεχθεί επιστροφή προϊόντος.

Στις παραπάνω περιπτώσεις, ο πελάτης δύναται

1) είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής,

2) είτε να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα στο τηλέφωνο 2610328730.

ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, η επιστροφή δεν γίνεται με πρωτοβουλία του πελάτη.